MAISON SAUVAGE

Postadres:

Kruisweg 640 A

2132 CJ Hoofddorp

Telefoonnummer (bereikbaar vis whatsapp):

06-15044345

E-mailadres:

[email protected]

KvK nummer:

72285842

Btw nummer:

NL859059844B01

COMMUNICATIE & SERVICE

Wij doen er alles aan om jou zo vriendelijk en goed mogelijk te helpen.                                         Andersom verwachten wij dat ook van jou :-)

PRIJZEN

Al onze prijzen zijn in Euro's inclusief BTW.

COLLECTIE AANBOD

Wij verkopen onze eigen "Maison Sauvage" collectie. Deze collectie ontwerpen wij zelf en laten we zelf produceren. Hierop hebben wij auteursrecht en mag op geen enkele wijze (zonder overleg) worden gekopieerd.

BETAALOPTIES

De betaaloptie die wij aanbieden is Ideal. Dit is een veilige en bekende betaaloptie. Andere betaalopties zijn momenteel niet mogelijk.

VERZENDEN EN AFHALEN

Wij hebben er bewust voor gekozen om alleen te verzenden via PostNL. Afgelopen jaren hebben wij heel veel pakketten verzonden via PostNL en nog nooit problemen gehad met leveringen of zoekgeraakte pakketten. Na een bestelling zullen wij het pakket binnen 1-3 werkdagen versturen. Je betaalt zelf de verzendkosten. Deze zijn €6,40 per zending. Woon je in het buitenland en wil je een bestelling doen? Stuur dan een whatsapp naar 06-15044345 en wij helpen je verder.

Je kan je bestelling ook ophalen in Hoofddorp. Als je iets besteld hebt en klikt op de optie ophalen, stuur dan even een appje naar 06-15044345. We spreken dan af waar en wanneer je het kan ophalen.

KLACHTEN

Wij controleren elk item grondig, voordat we verzenden. Vlekjes, gaatjes, of andere oneffenheden, kunnen dus bijna niet voorkomen.Wij geven geen garantie op pailletten, glitters, strasstenen of overige applicaties. Indien er sprake is van een klacht, zullen wij dit binnen 14 dagen behandelen en terugkoppeling geven. Mocht het een klacht zijn met betrekking tot de fashion collectie, dan zullen wij eerst contact opnemen met de leverancier.

KLANTENSERVICE

Onze klantenservice is bereikbaar via whatsapp: 06-15044345, of via de Instagram DM. Wij doen ons best om jouw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden! Aangezien wij alles zelf doen, kan dit soms wat langer duren.

RETOURNEREN

Wij controleren elk item grondig, voordat we verzenden. Vlekjes, gaatjes, of andere oneffenheden, kunnen dus bijna niet voorkomen. Wij geven geen garantie op pailletten, glitters, strasstenen of overige applicaties. 

Ben je toch niet blij met je item, dan kan je het retourneren binnen 14 dagen na ontvangst. Het retourneren is op eigen kosten. Heb je gebruik gemaakt van een actie, dan zullen we dit weer verrekenen bij de uitbetaling.

Wij nemen alleen ongedragen items aan waar alle kaartjes etc nog aanzitten. Het artikel mag dus niet gewassen zijn en geen parfum/ eetgeuren, of make-up vlekken bevatten. Doe dus voorzichtig met passen. Wij zullen altijd controleren of het item gedragen is.

De afhandeling en terugbetaling van een retour, zal binnen 14 dagen plaatsvinden. Wij doen er alles aan, om jouw retour zo snel mogelijk te verwerken. Omdat we niet altijd aanwezig zijn in de showroom, hebben we gekozen voor een alternatief retouradres, waar wél altijd iemand aanwezig is. Je kan het item, in een gesloten verpakking en met jouw gegevens, retourneren naar:

Maison Sauvage

T.a.v. Thyrza

Kruisweg 640 A

2132 CJ Hoofddorp

PRIVACY

Jouw gegevens gebruiken wij alleen voor aankopen in onze webshop. Wij zullen jouw gegevens nooit verstrekken aan anderen!

DISCLAIMER

Wij zijn niet aansprakelijk voor problemen veroorzaakt door derde partijen, zoals PostNL.

ALLE TEKSTEN EN BEELDMATERIAAL OP DEZE SITE ZIJN GEHEEL EIGENDOM VAN MAISON SAUVAGE. GEBRUIK VAN DERDEN (ZONDER OVERLEG), WORDT NIET GEACCEPTEERD.